WIPOは新しい問い合わせ・各種様式または応答書類の提出ができるオンラインサービス－Contact Madridを提供します。このContact Madridサービスによって24時間 365日いつでもWIPOへ問い合わせすることができ、各種様式または応答書類の提出ができます。このサービスを利用することにより、マドプロについてのカスタマーサポートがより充実することになります。
なお、当該サービスの開始に伴い、2017年11月1日より従来のintreg.mail@wipo.intメールアドレスは利用できなくなります。また、2017年12月1日をもって、マドプロの審査部署のメールアカウント（例えば、madrid.team1@wipo.int）も廃止される予定です。
詳しくは、下記サイトをご確認ください。
https://www.jpo.go.jp/tetuzuki/t_shouhyou/kokusai/170922_contact_madrid.htm
本件に関する詳しい内容につきましては、下記問い合わせ先までご連絡ください。